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Message par Choubi51 le Lun 17 Aoû 2015 - 14:20

Bonjour à tous,

Je tiens à vous avertir du manque de sérieux du site allemand Partacus.de.

Suite à la commande d'un relais de pompe disponible sous 3 à 5 jours, je leur transmets le règlement par virement. Cependant, la pièce n'était plus dispo (ils attendaient que MB leur envoie puisqu'ils ne possèdent pas de stock... Evil or Very Mad ), et décident donc de me rembourser. Cela fait maintenant plus d'un mois et toujoours pas de remboursement!

Je leur envoie régulièrement des mails, pour lesquels je n'ai plus de réponse.

Résultat: 45€ qui se promènent dans la nature...

Fuyez!!!!!

Choubi51

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Message par mercedes380 le Lun 17 Aoû 2015 - 16:12

Bonjour AURELIEN Smile .

Merci de nous prévenir; je pense malgré tout que cela va s'arranger à la longue, comme cela a été le cas pour d'autres membres ayant connu les mêmes déboires, avec ce site ou d'autres tout autant insatisfaisants. Je ne sais même s'il y en a d'une efficacité constante, car il arrive que les avis soient partagés entre positifs et négatifs.

Le plus gênant est surtout de ne pas avoir la pièce pour te dépanner Rolling Eyes . René.
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Message par Choubi51 le Lun 17 Aoû 2015 - 16:39

mercedes380 a écrit:Bonjour AURELIEN Smile .

Merci de nous prévenir; je pense malgré tout que cela va s'arranger à la longue, comme cela a été le cas pour d'autres membres ayant connu les mêmes déboires, avec ce site ou d'autres tout autant insatisfaisants. Je ne sais même s'il y en a d'une efficacité constante, car il arrive que les avis soient partagés entre positifs et négatifs.

Le plus gênant est surtout de ne pas avoir la pièce pour te dépanner Rolling Eyes . René.

Bonjour René.

Si je ne me trompe, Sternschnuppe rencontre le même souci actuellement avec Partacus. Je viens de vérifier sur leur site, et le relais est toujours annoncé comme disponible...Evil or Very Mad

J'ai heureusement pu acheter le relais d'occasion à Pierre sur vos conseils!

Choubi51

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Message par mercedes380 le Lun 17 Aoû 2015 - 17:45

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Message par STERNSCHNUPPE le Lun 17 Aoû 2015 - 19:57

Hallo.

J'ai déposé une réclamation auprès de Paypal et j'ai été remboursé 3 jours après.

En fait, ce n'est pas la disponibilité de la pièce qu'il faut comprendre, mais la "disponibilité de la Référence "au sens propre du terme! Certes, la référence est connue, mais la dispo physique est toute autre; en clair, ils passent par les dépôts, donc rien n'est garanti sur la dispo de la pièce, sauf qu'il faut déjà ..payer pour savoir.

Bref, je déconseille aussi ce site!
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